ffm55940 本日お客様との会話で、
この前暖房運転が突然止まったんです。と
故障ではなく、
霜取り運転の可能性があります。
外気温が寒くなると、
空気中の水分が室外機の熱交換器の表面に
結露して凍り、霜となります。
外気温は5℃が目安と言われていますが、
実際には室外機周辺が０℃になる外気温ということです。
霜が付くと、エアコン本来の性能ができなくなるため、
霜取り運転をします。（デフロスト運転とも言います）
一時的に室内機の風を停止し、
室外機に熱を送って霜を取るようになります。
通常霜取り運転は10～15分程度です。
『プシュー』 『シャー』とエアコンから音がしたりします。
後日、2月10日 都内で積雪のあった日
自宅のエアコンは、
霜取り運転を頻繁に繰り返していました(>_<) 寒っ
それ以上の時間動かなくなる場合は
その他の原因が考えられます。
メーカーに問い合わせるすることをお勧めします。
また、霜取り運転が頻発する場合には
外気温と室内の設定温度差を小さく
（室内の設定温度を1.2度低く）することで
防ぐことができる場合があります。
まだまだ気温が低い日が続きそうです。
突然エアコンがとまったら、
まずは霜取り運転かなっ？と確認してみてください。